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  • 萊茵小城私停止業主用電,違法
    彭女士2013年08月02日124.115.*.*

    您好!我是萊茵7-402業主,今年6月搬入天朗萊茵小區1-2季度均按時交納物業費,但我們整棟樓業主發現,萊茵小城物業并未進行日常衛生保潔,即便在過了集中裝修期后的20天也沒有拖過一次地!并且在6月份發生外來人員惡意用釘子塞入門鎖,致4層業主有2戶進行了換鎖更換鎖芯產生費用400元/戶,4戶業主被鎖門外的情況。鑒于此我們暫無法交納物業費,昨日出差回家,發現物業已經私自斷了家中供電,導致冰箱中米、綠豆等食品發霉。物業辦人員只是要求我們繳物業費,對其他情況百般推托,并且說什么都不清楚。根據電力供電條例及物業管理辦法,私自斷電,并造成業主正常生活不能正常進行的,都是違法行為。請敦促物業給我們供電,保證我們正常生活,并對已經存在的物業服務管理不到位造成的損失,拿出賠償意見和方案。萊茵小城物業的諸多服務情況,嚴重損害了我們對天朗物業的憧憬。作為陜西人,我們真的很失望!

    天朗回復:2013年08月06日 09:54:07
    尊敬的業主您好:首先感謝您對我們工作提出的寶貴意見及建議。
    對于您提出的問題回復如下:
    1、戶內沒有電問題經核查是業主戶內空開跳閘所至,物業服務中心工程部人員以于8月4日去業主戶內進行檢查,給該戶送電,并以電話告知業主真實情況,這個與業主所說不符.
    2、關于公共區域衛生,目前小區集中裝修期剛結束,還有部分業主沒有裝修完,將戶內建筑垃圾及家電紙箱泡沫等堆放在了公共區域,因垃圾量過大,所以保潔目前只進行樓道清掃,并有樓道清掃記錄。給全體業主創造一個溫馨、舒適、安全、祥和的文明小區是我的目標,當然也離不開全體業主的理解和支持。在生活上給您帶來的麻煩我們深表歉意,也對您給我們提出的意見和建議我們表示非常感謝,只有這樣能更好的促進我們工作的發展和提高。
  • 樓漏5年沒人給修,找誰處理???
    張玉峰2013年08月01日219.145.*.*

    蔚藍花城47號樓,08年交房后一直下雨漏水,期間反映過無數次,到目前無人處理。請問這個是集團誰負責??????

    天朗回復:2013年08月06日 09:55:06
    您好!房屋滲漏水問題給您生活帶來的不便敬請諒解,請您及時與花城物業前臺聯系,詳細登記您的房號及房屋滲漏水位置,蔚藍花城物業服務中心前臺電話:029—82192501/02.我們將及時將你反映的問題反饋給公司相關部門,并協調跟進處理。 
  • 你好
    張凡2013年07月31日117.33.*.*

    今天有貴公司的一個未接電話,可能是通知我面試,回過去后需要輸分機號,查詢不能接通,希望能夠聯系到人力資源部。謝謝。

    天朗回復:2013年08月01日 09:27:37
    請致電029-88653831,請總機幫您轉接人力資源中心。
  • 天朗大興郡一期是否有天朗社區大食堂
    李振剛2013年07月09日117.36.*.*

    看了藍湖樹的大食堂,是一個好事,想問下大興郡一期后面是否有類似的項目?

    天朗回復:2013年07月10日 13:52:29
    今年內不會開設,但將來會在各小區陸續開設,請關注,謝謝!
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